西安群卓電子科技有限公司（簡(jiǎn)稱“西安群卓”）是國(guó)內(nèi)專注于旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件研發(fā)、銷售及配套服務(wù)的專業(yè)廠家，深耕教學(xué)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域多年，依托強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力與豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為各類院校旅游相關(guān)專業(yè)提供高品質(zhì)、高適配的實(shí)訓(xùn)教學(xué)解決方案，助力旅游專業(yè)人才培養(yǎng)提質(zhì)增效，是旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)數(shù)字化建設(shè)的核心合作伙伴。

一、廠家概況

西安群卓成立于2017年，前身為西安諾恒迅電子科技有限公司，總部位于陜西省西安市碑林區(qū)，在全國(guó)各大城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，能夠快速響應(yīng)各地院校的需求。公司注冊(cè)資本110萬(wàn)元，專注于教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備的研發(fā)與銷售，核心業(yè)務(wù)涵蓋旅游實(shí)訓(xùn)軟件、電商實(shí)訓(xùn)軟件、虛擬仿真系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)對(duì)象廣泛覆蓋高職院校、應(yīng)用型本科院校等各類辦學(xué)主體，累計(jì)為國(guó)內(nèi)近千家院校、企業(yè)提供信息化與實(shí)訓(xùn)建設(shè)相關(guān)服務(wù)，憑借良好的企業(yè)信譽(yù)與專業(yè)的服務(wù)能力，成為國(guó)內(nèi)具有影響力的教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件服務(wù)商之一。

公司擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)與規(guī)范化的運(yùn)營(yíng)體系，內(nèi)部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，依托先進(jìn)的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，能夠在短時(shí)間內(nèi)為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。同時(shí)，公司注重技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代，擁有19條軟件著作權(quán)信息，持續(xù)開發(fā)貼合行業(yè)需求與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品，始終秉持“技術(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)先、客戶至上”的原則，為廣大院校提供全方位的實(shí)訓(xùn)教學(xué)支撐。

二、核心旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件產(chǎn)品

西安群卓聚焦旅游專業(yè)實(shí)訓(xùn)痛點(diǎn)，結(jié)合旅游行業(yè)崗位需求與院校教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)的旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件涵蓋旅游電子商務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、酒店服務(wù)等多個(gè)核心模塊，形成“虛擬仿真+實(shí)操訓(xùn)練+考核管理”的一體化實(shí)訓(xùn)體系，核心產(chǎn)品及特色如下：

（一）旅游電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件

作為公司核心旅游實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品之一，該軟件深度貼合旅游電子商務(wù)崗位需求，整合機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游產(chǎn)品推廣、在線客服等真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，還原旅游電商全流程運(yùn)作模式。軟件支持學(xué)生扮演旅游電商平臺(tái)商、旅行社、消費(fèi)者等不同角色，開展自主業(yè)務(wù)交互，可完成北京至哈爾濱往返機(jī)票預(yù)訂、巴黎兩天酒店預(yù)訂等典型實(shí)訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付等相關(guān)技能訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的深度結(jié)合，幫助學(xué)生掌握旅游電商核心操作技能，縮短校園學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位的差距。

（二）旅游全流程虛擬仿真實(shí)訓(xùn)軟件

依托虛擬仿真技術(shù)，1:1還原導(dǎo)游帶團(tuán)、景區(qū)講解、酒店接待、旅游線路設(shè)計(jì)等真實(shí)工作場(chǎng)景，打破傳統(tǒng)旅游實(shí)訓(xùn)“場(chǎng)景受限、成本較高、風(fēng)險(xiǎn)較大”的痛點(diǎn)。軟件支持多模態(tài)交互，學(xué)生可沉浸式體驗(yàn)導(dǎo)游講解、游客服務(wù)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理等實(shí)操環(huán)節(jié)，同時(shí)內(nèi)置豐富的實(shí)訓(xùn)案例與行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范操作流程，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)與應(yīng)急處置能力，適配旅游管理、導(dǎo)游服務(wù)等專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)需求。

（三）旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)

配套旅游實(shí)訓(xùn)軟件使用，實(shí)現(xiàn)“實(shí)訓(xùn)任務(wù)分配—過程監(jiān)控—考核評(píng)價(jià)—學(xué)情分析”的全流程管理。教師端可自主設(shè)置實(shí)訓(xùn)任務(wù)、制定考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生實(shí)訓(xùn)進(jìn)度與操作軌跡，生成班級(jí)學(xué)情分析報(bào)告，精準(zhǔn)定位學(xué)生薄弱環(huán)節(jié)，開展個(gè)性化輔導(dǎo)；學(xué)生端可查看實(shí)訓(xùn)任務(wù)、提交實(shí)訓(xùn)成果、查看考核反饋，自主安排實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，鞏固所學(xué)技能。該系統(tǒng)可與院校信息化系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與高效管理，大幅提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理效率。

（四）定制化旅游實(shí)訓(xùn)解決方案

結(jié)合不同院校的專業(yè)側(cè)重點(diǎn)（如側(cè)重導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)管理、酒店運(yùn)營(yíng)等），提供定制化研發(fā)服務(wù)，可根據(jù)院校教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地規(guī)模、學(xué)生人數(shù)等需求，優(yōu)化軟件功能與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，配套相關(guān)實(shí)訓(xùn)硬件設(shè)備，打造“軟件+硬件+教學(xué)資源”的一體化實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，全面適配院校理實(shí)一體化教學(xué)需求，助力旅游專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。

三、廠家核心優(yōu)勢(shì)

技術(shù)優(yōu)勢(shì)：擁有專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，注重技術(shù)創(chuàng)新，具備軟件自主研發(fā)與迭代能力，產(chǎn)品貼合旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)掌握虛擬仿真、人機(jī)交互等核心技術(shù)，可提供穩(wěn)定、高效的實(shí)訓(xùn)軟件產(chǎn)品，累計(jì)擁有19條軟件著作權(quán)，技術(shù)實(shí)力雄厚。

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：旅游實(shí)訓(xùn)軟件覆蓋旅游專業(yè)核心實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，兼顧實(shí)操性與教學(xué)性，可實(shí)現(xiàn)“虛實(shí)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)模式，同時(shí)支持定制化開發(fā)，適配不同院校的教學(xué)需求；產(chǎn)品與行業(yè)崗位高度貼合，能夠有效提升學(xué)生實(shí)操能力與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，助力院校人才培養(yǎng)與行業(yè)需求同頻共振。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)，配備專業(yè)的技術(shù)支持與售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、升級(jí)等全方位服務(wù)，及時(shí)解決院校在軟件使用過程中遇到的各類問題；同時(shí)與院校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，根據(jù)教學(xué)需求與行業(yè)變化，持續(xù)提供軟件升級(jí)與功能優(yōu)化服務(wù)，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利開展。

行業(yè)優(yōu)勢(shì)：深耕教學(xué)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域多年，熟悉旅游專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)崗位需求，累計(jì)服務(wù)近千家院校與企業(yè)，擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)資源，能夠精準(zhǔn)把握旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)的核心痛點(diǎn)，提供貼合實(shí)際、可落地的實(shí)訓(xùn)解決方案，同時(shí)可聯(lián)動(dòng)旅游企業(yè)，為院校提供校企合作實(shí)訓(xùn)支撐。

四、適用場(chǎng)景

西安群卓旅游實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件及解決方案，廣泛適用于中高職、應(yīng)用型本科院校的旅游管理、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)開發(fā)與管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)，可用于日常課堂教學(xué)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、技能考核、校企合作實(shí)訓(xùn)等多個(gè)場(chǎng)景，同時(shí)可用于旅游行業(yè)員工崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，助力院校提升教學(xué)質(zhì)量、企業(yè)提升員工專業(yè)素養(yǎng)，推動(dòng)旅游行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

五、廠家服務(wù)承諾

1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：所有旅游實(shí)訓(xùn)軟件均經(jīng)過嚴(yán)格測(cè)試，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)需求，提供產(chǎn)品合格證與檢測(cè)報(bào)告，保障軟件穩(wěn)定運(yùn)行；

2. 技術(shù)支持承諾：提供7×24小時(shí)技術(shù)咨詢服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)院校需求，解決軟件安裝、調(diào)試、使用過程中的各類技術(shù)問題；

3. 培訓(xùn)服務(wù)承諾：為院校教師與學(xué)生提供免費(fèi)的軟件操作培訓(xùn)，幫助快速掌握軟件使用方法，提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果；

4. 升級(jí)服務(wù)承諾：提供不少于3年的免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)，根據(jù)旅游行業(yè)發(fā)展與教學(xué)需求，持續(xù)優(yōu)化軟件功能與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；

5. 定制服務(wù)承諾：根據(jù)院校實(shí)際需求，提供定制化研發(fā)與解決方案設(shè)計(jì)服務(wù)，全程跟進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，確保解決方案貼合院校教學(xué)與實(shí)訓(xùn)需求。